第443章师兄的物流执念(1/2)
从重生高考开始,成为世界首富第443章师兄的物流执念:准备有声小说在线收听
这次是刘羌栋带头鼓掌,他最佩服周浩这点,做事从来不只做一件,永远是做一件连带着把其他很多事都调动了,而且还会把很多可能发生的因素考虑在内,预防各种突发状况,这就是周浩的本事。
刘师兄很佩服周浩,也暗自庆幸和周浩合作。
鼓掌之后,刘羌栋说:“我现在对淘宝的未来充满了信心,可我还是担心配送环节,s的吞吐能力太弱,而且他们的时效也太慢,国企做事磨洋工,京城到沪城经常三五天到不了,如果未来我们的淘宝卖家不断加入、买家不断增多、每天的订单量不断增加,到时候国内物流的承载能力就会饱和,如果时效太差,肯定会影响淘宝的发展。”
周浩说:“s只是眼下我们的选择,但将来,一旦电子商务开始普及,一定会有民营快递公司崛起,甚至出现快递公司百花齐放的现象,所以我觉得物流配送并不是问题。”
刘羌栋点点头:“民企的逐利嗅觉最敏锐,不过我想说的是,我们可不可以做自己的物流?如果我们能搭建自己的物流,专门为淘宝服务,那利润空间肯定能保障,而且,如果我们把物流环节也抓在手,可以让买家有更好的购体验。”
周浩问:“你想做自有物流?”
“是!”刘羌栋斩钉截铁地说:“我觉得有必要自己做物流,如果把物流交给第三方,势必会面临几个严重的问题:第一,时效无法保障;第二,安全无法保障;第三,没服务标准。”
“时效是物流最关键一环,如果买家购,他从下单付款起,就期待拿到产品,但他需要等,等卖家发货、等快递公司取货,再等快递公司周转,终于到了客户所在地,还要一级一级往下安排,有可能动辄就是一周起步,这太慢了,买家如果需要买一周内要用的东西,就会考虑购时效了,很可能最后只能去实体店买。”
“安全是物流的核心,第三方快递,即便是邮政也经常发生货品损坏,他们的员工很难做到对物品的尽职尽责,快递公司也没用心来解决这个问题,而且每家快递公司都有针对货品损坏的霸王条款,未来购如果发展起来、各物流公司高负荷运转,运输过程中货品损毁比例肯定也会大大增加。”
“服务标准牵扯到用户体验,只有我们自己,才能对他们的仪表、话术进行统一要求、培训,送货上门、微笑服务、礼貌问候这些第三方快递很难做到。”
周浩听的有些惊讶,从刘师兄说的这些,明显听出来他现在就对物流体系有非常详尽的了解,周浩还以为他是后来做京东这个b2平台之后,才对自有物流感兴趣的,没想到刘师兄现在就执着了。
其实,拥有自有物流,是电子商务的重要一环,马老板之前做淘宝,没精力、财力顾及自建物流,后来虽然他多次说对做物流没兴趣,但其实他对物流的执念也不弱于后来的刘羌栋,后来他筹建菜鸟物流,也足以见他对物流的态度。
刘师兄如此执着自有物流,让周浩也有很大感触。
周浩也明白,拥有自己的物流体系,绝对是电子商务重要一环。
京东在b2领域的制胜之道就是自有物流,京东物流的速度快,服务好,损坏率低,原因就在于刘师兄对自有物流的把控,京东物流也很好的解决了刘师兄刚刚提出的那几个问题。
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